Niedawno informowaliśmy o głównych trendach na światowym rynku rejsów morskich. Wraz z prognozami Cruise Industry News na temat przyszłości rynku rejsów wycieczkowych, Travelweekly, kolejna renomowana publikacja branżowa, opublikowała przegląd rozwoju światowego przemysłu rejsów rzecznych. Główne przesłanie: rosną obroty na rynku, poszerza się geografia i tematyka rejsów, a poziom usług na statkach motorowych jest coraz wyższy.
Według sondażu w nadchodzących latach operatorzy rejsów rzecznych na całym świecie będą starali się rozszerzyć swoje możliwości przyciągania turystów. W tym poprzez wodowanie nowych statków motorowych i modernizację „doświadczonych” statków, wprowadzenie atrakcyjnych tras i usług. Centrum wycieczkowe „Infoflot” działa na rosyjskim rynku wycieczkowym od 15 lat. Poprosiliśmy dyrektora generalnego firmy, Andrey MIKHAILOVSKY, aby skomentował trendy rozwoju rynku rejsów wycieczkowych na świecie, aw szczególności w naszym kraju.
Zacznijmy od pytań ogólnych. Jakie są główne wektory rozwoju globalnego rynku rejsów wycieczkowych?
- Jednym z głównych trendów będzie stawka przewoźników wycieczkowych na zwiększenie powierzchni kabin i stworzenie w nich maksymalnego komfortu. Ponadto branża poświęci dużo uwagi przestrzeniom publicznym – zwiększenie liczby restauracji i barów, innych miejsc spotkań dla gości oraz stworzenie siłowni.
Innym trendem są jasne, nietypowe programy wycieczek - grupowe i indywidualne, tematyczne rejsy, zapoznanie się z lokalnymi doświadczeniami kulturalnymi i gastronomicznymi w portach parkingowych.
Co nowego dla miłośników rejsów po rzece w Europie?
- Jednym z głównych wydarzeń europejskiej branży rejsów rzecznych będzie otwarcie w maju 2019 roku nowego flagowego statku motorowego AMAWaterways AMAMAGNA. Będzie miał 72 stopy (prawie 22 metry) szerokości, prawie dwa razy więcej niż wiele łodzi rzecznych. Statek będzie największy na europejskich drogach wodnych, ale pomieści tylko 196 pasażerów. Został zaprojektowany tak, aby harmonijnie pomieścić 98 przestronnych kabin z balkonami, centrum spa, podgrzewany basen, dwie duże sale gimnastyczne, dwie restauracje, bary i wiele innych przestrzeni publicznych na 4 pokładach.
A w Azji i Ameryce?
- Zgodnie z prognozą Travelweekly, operatorzy na rynkach Azji i Bliskiego Wschodu koncentrują się w tym roku na wodowaniu małych statków. Na przykład na Nilu, który ponownie stanie się jednym z najbardziej poszukiwanych miejsc, Heritage Tours uruchomi czterokabinowe jachty żaglowe. Z kolei American Cruise Lines wprowadza na rynek American Harmony, bliźniaczy statek niedawno zadebiutowanej American Song. American Queen buduje obecnie swój czwarty statek, American Countess, a niedawno przejął Victory Cruise Lines, który obsługuje Wielkie Jeziora w Ameryce Północnej.
Co nowego czeka nas w Rosji na rynku rejsów rzecznych?
- To innowacyjność napędza branżę. Polubownie zazdrościmy boomu na światowym rynku rejsów rzecznych, ale również przemysł rosyjski aktywnie się rozwija. W ciągu ostatnich 10-15 lat zrobiono gigantyczny krok naprzód – od pływających baz turystycznych z posiłkami w kantynie po wygodne statki motorowe-hotele z nowoczesnymi usługami rejsowymi. Dziś wiele statków nie odbiega od europejskich pod względem obsługi. Mamy wielką nadzieję na pojawienie się w Rosji nowych statków motorowych.
Na naszym rynku rośnie popularność rejsów komfortowymi statkami motorowymi. Turyści aktywnie rezerwują kabiny ze wszystkimi udogodnieniami. Na przykładzie naszej partnerskiej marki operatorskiej „Sozvezdie” – dziś to nie tylko toaleta i prysznic, ale także telewizja satelitarna, klimatyzacja, telefon, balkon, minibar i inne udogodnienia dla pasażerów, pozwalające zrównać kabiny ze standardem zakwaterowanie w hotelu. Wybór rozrywki na pokładzie i ekscytujących wycieczek rośnie również na rosyjskich rejsach rzecznych. Na przykład „Konstelacja” oferuje podróże tematyczne z wieczornym programem w teatrach lub zwiedzaniem starych posiadłości. Są już bardzo popularne wśród turystów. Trendem ostatnich lat jest wzrost odsetka rodzin z dziećmi wśród turystów rejsowych. Statki motorowe mają teraz nowoczesny serwis dla takich turystów. W tym animacje, kluby i pokoje dla dzieci, ciekawe lekcje mistrzowskie, wypożyczalnie, gry na pokładzie, menu dla dzieci, udogodnienia do umieszczania niemowląt (łóżeczka, krzesełka w restauracjach). W klubie dla dzieci możesz zostawić dziecko pod opieką doświadczonej niani.
I ostatnie pytanie: jaka jest prognoza dla rosyjskiego rynku wycieczkowego na przyszły rok?
- Średnio w porównaniu do 2018 r. wzrost za 2019 r. wynosi 10-15%, a dla lotów indywidualnych - 25-30%. Na najbliższe lata patrzymy pozytywnie. Wynika to z rozszerzenia asortymentu, wzrostu liczby prawdziwych miłośników rejsów morskich i rzecznych wśród Rosjan, a także wzrostu efektywności biur podróży z produktem rejsowym. Według naszych szacunków liczba biur podróży działających w tym segmencie wzrosła w tym roku o około 20% i będzie rosła ze względu na pojawienie się nowych technologicznych narzędzi sprzedażowych dla agencji.
